Индивидуальный Предприниматель Бергер Виталий Владимирович (ИНН: 270700475514; ОГРНИП: 323270000012755), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор публичной оферты на оказание услуг по предоставлению проживания в отеле «NOTTEPLACE» (далее – «Услуги») (далее – «Оферта»).
ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ.
Заказчик — любое лицо, использующее Сайт на условиях настоящей Публичной оферты.
Услуги — услуги по предоставлению проживания в отеле «NOTTE PLACE».
Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://notteplace.ru/#contacts-extensible.
Стороны (Сторона) – Исполнитель и Заказчик.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемых Услугах и об условиях их оказания.
1.2. Во исполнение обязанности, указанной в п. 1.1 настоящей Оферты, Исполнитель разместил полную и исчерпывающую информацию об оказываемых Услугах на Сайте.
1.3. Используя Сайт, Заказчик соглашается с условиями настоящей Оферты в полном объеме.
1.4. Использование функционала Сайта является бесплатным для Заказчиков в части ознакомления с условиями предоставления Услуг.
1.5. Заказчик имеет право получить доступ к Услугам в соответствии с условиями, указанными на Сайте, только после оплаты на условиях, указанных в настоящей Оферте.
1.6. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора, описанием услуг на Сайте, условиями предоставления услуги и ее стоимостью, правилами платежной системы и Сайта.
1.7. К отношениям по настоящей Оферте, а также вытекающим из нее отношениям, применяется законодательство Российской Федерации.
1.8. Акцептом настоящей Оферты является факт внесения предоплаты и / или полной оплаты Услуг.
ПРЕДМЕТ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ.
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Исполнителем Заказчику Услуг.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги.
2.3. Услуга оказывается Исполнителем офлайн, непосредственно по месту размещения отеля «NOTTE PLACE»: МО, г. Красногорск, Красногорский бульвар, д. 24.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.
3.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем и отражается на Сайте.
3.2.
Цена Услуг указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость. Заказчик имеет право оплатить Услуги онлайн, переводом на расчетный счет Исполнителя либо наличными деньгами.
3.3.
Заказчик обязан внести предоплату в соответствии с действующим прейскурантом, размещенным на сайте до начала проживания. Данная сумма является задатком. Оставшаяся сумма оплачивается при заезде в отель.
3.3.1. По соглашению Сторон может быть установлен иной порядок оплаты Услуг, который должен быть оформлен в виде письменного Дополнительного соглашения к настоящей Оферте, подписанным надлежаще уполномоченными представителями Сторон.
3.4. Заказчик оплачивает Услуги с использованием банковской карты и сервисов Сайта либо наличными денежными средствами.
3.5. Обязанность Заказчика по уплате цены Услуг считается исполненной с момента зачисления денежных средств в установленном на Сайте размере на расчетный счет либо помещения в кассу Исполнителя.
3.6. Исполнитель имеет право без предварительного согласия и уведомления Заказчика устанавливать любые скидки и проводить любые акции, связанные с оказанием Услуг.
3.7. Исполнитель имеет право без предварительного согласия и уведомления Заказчиков повышать цены на Услуги. Цены на Услуги, по которым внесена оплата, не могут быть повышены.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
4.1. Исполнитель обязуется:4.1.1. Оказывать услуги надлежащим образом. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в срок, а также принятыми Заказчиком, сразу после предоставления Заказчику возможности заселиться в отель. После даты окончания Услуг, данная Оферта не считается продленной.
4.1.2. Обрабатывать персональные данные Заказчика в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой в отношении организации обработки и конфиденциальности обработки персональных данных.
4.1.3. В случае отзыва Заказчиком согласия на обработку его персональных данных Исполнитель обязуется прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Заказчик.
4.2.
Заказчик обязуется:4.2.1. Во исполнение Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Заказчика, и достаточные для оказания ему Услуг (фамилия, имя, отчество, действующий адрес электронной почты, действующий и принадлежащий Заказчику номер мобильного телефона).
4.2.2. Оплатить Услуги на условиях настоящей Оферты.
4.2.3. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
4.2.4. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.2.5. Не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем путем заключения в письменной форме соответствующего Соглашения.
4.2.6. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или его Услугах, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
4.2.7. При заселении иметь при себе паспорт.
4.2.8. При заселении не находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
4.3. Исполнитель имеет право:4.3.1. Изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке, помещая ее на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения с момента такой публикации.
4.3.2. Направлять Заказчику сообщения рекламного и информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок. Частота рассылок определяется Исполнителем самостоятельно, в одностороннем порядке.
4.3.3. Отзыв настоящей Оферты может быть осуществлён Исполнителем в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств по уже заключённым договорам.
4.3.4. Требовать от Заказчика оплаты Услуг в установленном на Сайте размере.
4.3.5. Поручить исполнение обязанностей перед Заказчиком третьим лицам без согласия или уведомления Заказчика.
4.3.6. Отказать Заказчику в размещении в отеле в случаях:
а) заказчик отказался от соблюдения условий настоящей оферты либо правил проживания;
б) заказчиком нарушены условия оплаты услуг;
в) выявлены иные нарушения, установленные Правилами проживания в отеле.
4.3.7. Требовать от Заказчика соблюдения всех процедур Заказа и бронирования услуг, предусмотренных Системой бронирования и настоящей Публичной офертой.
4.3.8. Расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, если Заказчик предоставил Исполнителю недостоверные сведения или контактные данные, а также заведомо ложные и/или неправомерно используемые Заказчиком данные платежных карт.
4.4. Заказчик имеет право:4.4.1.
Отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему необходимо направить соответствующее уведомление по адресу электронной почты: notte.place@mail.ru.
ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ УСЛУГИ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
5.1. Заказчик имеет право отказаться от Услуг в любое время до начала проживания в отеле при условиях:
5.1.1. В случае отказа от брони (аннуляция брони) за 14 дней и более даты заезда, Исполнитель производит возврат денежных средств Заказчику в полном объеме, которые перечисляются не позднее 10 банковских дней.
5.1.2. В случае аннуляции брони менее чем за 14 (четырнадцать) дней до даты заезда, Исполнитель производит возврат денежных средств, за вычетом наложения штрафных санкций, установленных п. 5.7. настоящей публичной Оферты.
5.2. В случае, если Заказчик не воспользовался доступом к Услугам по проживанию в отеле по своей инициативе, денежные средства не подлежат возврату.
5.3. Для отказа (аннуляции брони) от Услуг Заказчик обязан направить соответствующее заявление по адресу электронной почты: notte.place@mail.ru. В данном Заявлении Заказчик обязан указать ФИО, контактный номер телефона, действующий адрес электронной почты, банковские реквизиты для возврата денежных средств, номер бронирования, а также перечислить основания, по которым ему должны быть возвращены денежные средства.
5.4.Аннуляция брони считается принятой после подтверждения Исполнителем получения письменного сообщения об Аннуляции.
5.5. В случае отсутствия заявления, указанного в п. 5.3 настоящей Оферты, Заказчик не имеет право ссылаться на отказ от Услуг.
5.6. Возврат денежных средств, ранее выплаченных Заказчиком, согласно изложенным в настоящем договоре условиям, производится тем же способом, что и их оплата.
5.7. При аннуляции брони за 14 (четырнадцать) дней и менее даты заезда, Исполнитель накладывает штрафные санкции в размере первых суток проживания.
5.8. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
5.9. Стороны пришли к пониманию, что со дня окончания оказания Услуг и в течение последующих за ними 3 (трех) календарных дней, если от Заказчика не поступила мотивированная претензия, либо в случае, если услуги были полностью оказаны, но не оправдали субъективные ожидания Заказчика, денежные средства не подлежат возврату.
5.10. Несоответствие оказанных Услуг целям и ожиданиям Заказчика не является ненадлежащим оказанием услуг.
5.11. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется Исполнителем не ранее 25 (двадцать пятого) числа месяца, в котором Заказчик отказался от Услуг.
5.12. Об условиях отмены бронирования физические лица дополнительно, но не обязательно, уведомляются путем отправки SMS-сообщения.
5.13. Об условиях отмены бронирования юридические лица дополнительно уведомляются путем отправки сообщения на электронную почту, с которой ранее было произведено бронирование.
ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
6.1. Исполнитель не несёт ответственность за содержание и функционирование внешних сайтов.
6.2. Исполнитель не несёт ответственность за убытки, которые Заказчик может понести в результате предоставления Заказчиком персональных данных третьим лицам.
6.3. Исполнитель не несёт ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за все и любые действия Заказчика.
6.5. Если невозможность оказания Услуг возникла по вине третьих лиц, Исполнитель не несет ответственности.
6.6. Заказчик гарантирует, что:
6.6.1. Результаты оказания Услуг, будут использоваться исключительно для личного пользования, и будут применяться только для гражданских целей.
6.6.2. Заказчик гарантирует, что все вводимые им персональные данные принадлежат ему, или он распоряжается ими на законном основании. Заказчик несёт ответственность за вред, причинённый Исполнителю и любым третьим лицам, если вред причинён вследствие неправомерного использования Сайта, либо платёжных средств, либо банковских карт, и иных способов оплаты.
6.6.3. Все результаты оказания Услуг, полученные Заказчиком, не будут использоваться Заказчиком в противоправных целях.
6.7. За нарушение условия настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.8. В случае причинения Заказчиком ущерба собственности Исполнителя, Заказчик обязан компенсировать Исполнителю рыночную стоимость такого имущества.
6.9. В случае причинения Заказчиком ущерба деловой репутации Исполнителя, Заказчик обязан выплатить Исполнителю компенсацию в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай причинения ущерба деловой репутации Исполнителя.
6.10. Исполнитель не несет ответственности за жизнь, здоровье и безопасность Заказчика (или ребенка, законным представителем которого является Заказчик) в случае, если Заказчик не предупредит Исполнителя об особенностях здоровья и поведения, наличии заболеваний и аллергических реакций у Заказчика или ребенка, законным представителем которого является Заказчик).
6.11. Какие бы действия не совершал Заказчик, Исполнитель несет ответственность за надлежащее исполнение только действий и процедур, совершенных с полным соблюдением порядка бронирования.
ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР).
7.1.
Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящей Офертой, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Заказчиком условий настоящей Оферты.
7.2. Обстоятельствами непреодолимой силы являются чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.
ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.
8.1. Стороны будут стремиться разрешать все возникающие споры путем переговоров.
8.2. В случае отсутствия возможности урегулирования споров путем переговоров, спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Ответчика.
8.3. Все претензии, заявления и обращения рассматриваются Исполнителем в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты их поступления.
8.4. Все юридически значимые документы могут быть направлены Сторонами:
8.4.1. В адрес Исполнителя: по адресу электронной почты notte.place@mail.ru.
8.4.2. В адрес Заказчика: по адресу электронной почты, указанной Заказчиком.
ИНЫЕ СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ.
9.1. Все исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, связанные с оказанием Услуг, а также на материалы, содержащиеся на Сайте принадлежат ИП Бергер В.В. (Правообладателю). Любое их распространение, копирование и использование возможно только с письменного согласия Правообладателя.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Индивидуальный Предприниматель Бергер Виталий Владимирович
ИНН: 270700475514
ОГРНИП: 323270000012755
Электронная почта: notte.place@mail.ru.